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주문/배송조회 |
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| 신청확인 및 통신사 신청서 작성 |
| 업무진행 | 신청모델 | 통신사신청서작성 | 상세내역 |
| 부재 | 갤럭시 S21 울트라 256GB | 통신사 온라인 신청서 작성하러가기 | 상세내역보기 |
| 공식신청서작성안내 |
| 1.본인인증은 어떻게 해야 하나요? | |
통신사를 변경할때(번호이동) 본인인증을 해야 합니다.인증방법은 아래 그림과 같이 신용카드,범용공인 인증서로 인증을 해야 합니다. 신용카드가 없으면 현재 사용중인 은행에 공인증서를 발급받아 사용가능 합니다. ■ 인증가능한 신용카드 국민(KB),외환,신한,삼성,현대,롯데,농협NH 카드 ■ 범용공인인증 유료공인인증서(년 4,400원) 사용불가 인증서: yessign발급 범용공인인증서(주로 은행권에서 발급하는 무료인증서) 범용공인인증과 신용카드 인증 두가지의 인증이 다 불가하실 경우 고객센터(1600-1552)로 문의해 주세요. |
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| 2.번호이동 신청정보는 어떻게 입력하나요? | |
1.휴대폰 일련번호 뒤 4자리안드로이드: 휴대폰 뒤 하단에 7자리 일련번호의 뒤 4자리 입력 아이폰: 설정>정보>일련번호 확인 뒤 4자리 입력 2.은행 계좌 번호 뒤 4자리 현재 이용중인 휴대폰 요금을 자동이체 중인 은행 계좌 번호 뒤 4자리 3.신용카드번호 뒤 4자리 현재 이용중인 휴대폰 요금을 자동이체중인 카드 번호뒤 4자리 입력 번호이동 신청정보를 모르시는 경우 고객센터(1600-1552)로 문의해 주세요. |
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| 3.단말기 색상이 검정으로만 나와요? | |
걱정하지 마세요!!!고객님께서 홈페이지에서 신청한 색상으로 배송 됩니다. 혹시, 색상 재고가 부족할 경우 유선상으로 안내해 드립니다. 걱정하지 않으셔도 됩니다. |
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| 4.유심은 어떻게 체크하나요? | |
신규유심을 선택해 주세요.공식신청서에는 우선 신규유심으로 선택해주세요. ■ 번호이동 (새 유심 사용) 기존 통신사의 유심 사용이 불가능 하므로 이동하실 통신사의 새 유심을 사용해야 합니다.(유심비 7,700원 첫달 1회부과) ■ 기기변경 (기존유심 사용) 기기변경의 경우 기존심으로 개통을 진행합니다. 새 휴대폰을 받기전까지 기존 휴대폰을 사용할 수 있습니다. 혹시 기존 휴대폰이 끊어지는 경우 전원을 2~3회 껏다켰다 하시면 됩니다. 새 휴대폰을 받은 후 유심만 이동해 사용하면 됩니다. |
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| 5.할인조건(유형)은 어떤것을 선택해야 하나요? | |
통신사 할인 선택방법 ■ 공시원금 (186일 후 요금제 변경 가능) 단말기 대금에서 먼저 할인 받고 사용요금은 정상 납부 ■ 요금제할인(선택약정할인 - 93일 이후 요금제 변경 가능) 매월 사용 요금에서 25% 할인 받는 방식 |
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| 6.홈페이지와 공식 신청서의 예상 납부 금액이 왜 다른가요? | |
온라인 공식신청서는 월 예상 납부 금액이 정상가로 표시 됩니다.하지만 개통시에는 할인이 적용 되기때문에 홈페이지에서 보는 예상 납부 금액으로 개통 됩니다. |
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| 온라인 공식신청서를 작성중 잘 모르시는 부분이 있으면 고객센터(1600-1552)로 문의해 주세요. 친절히 안내해 드립니다. |
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